Condiciones Generales
Estas condiciones generales aplican a todos los servicios proporcionados por Nudelman Automotriz y están disponibles para consulta en nuestra página web.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de ejecución varían según el tipo de trabajo a realizar. Estos serán informados al cliente al momento de generar el presupuesto.
Servicios rápidos, como mantenciones por kilometraje, cambio de frenos, y reparaciones menores, podrán completarse en el mismo día si el vehículo es ingresado a primera hora, evitando así retrasos en la entrega.
Recepción y Entrega de Vehículos
La recepción de los vehículos para mantenciones y reparaciones será a partir de las 9:00 AM.
Este horario nos permite iniciar el trabajo con suficiente tiempo para evaluar, diagnosticar y realizar las reparaciones necesarias, asegurando que el vehículo esté en óptimas condiciones.
Diagnóstico y Presupuestos Adicionales
En caso de que, durante el diagnóstico inicial, se detecten reparaciones que requieran más tiempo de lo originalmente previsto, Nudelman Automotriz informará al cliente de la situación, entregando un nuevo presupuesto que deberá ser autorizado para efectuar los trabajos adicionales. Este cambio implicará una modificación en la fecha de entrega previamente acordada.
Si el cliente no acepta el presupuesto adicional, solo se procederá con el trabajo original por el que el vehículo fue ingresado, manteniendo la fecha y hora de entrega indicadas.
Sin embargo, si posteriormente se presentan fallas relacionadas con el trabajo adicional sugerido pero no autorizado, Nudelman Automotriz no aplicará la garantía correspondiente a esas fallas.
Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente entregar la información correcta y completa sobre el estado del vehículo al momento de ingreso al taller. Asimismo, se requiere el cumplimiento de los tiempos de pago establecidos para la entrega del vehículo.
Repuestos e Insumos
Todos los repuestos e insumos utilizados en las reparaciones y mantenciones serán proporcionados por Nudelman Automotriz.
Esto garantiza que se empleen los insumos correctos y de alta calidad, ofreciendo a nuestros clientes la seguridad de que su vehículo está en las mejores condiciones.
Además, al utilizar nuestros propios repuestos, ofrecemos una garantía de satisfacción sobre los trabajos realizados.
Garantías
Todos los trabajos realizados por Nudelman Automotriz cuentan con una garantía cuya duración y condiciones dependen del tipo de reparación o servicio.
La garantía es válida siempre que el vehículo no sea intervenido por terceros después de realizado el trabajo.
Exclusiones de Garantía
La garantía no aplicará en los siguientes casos:
1. Intervención de terceros: Si el vehículo es intervenido o reparado por terceros no autorizados por Nudelman Automotriz tras la realización de nuestro servicio.
2. Uso indebido del vehículo: Si el vehículo es sometido a condiciones de uso indebido, como sobrecarga, conducción en condiciones extremas no recomendadas o competencias automovilísticas.
3. Modificaciones no autorizadas: Cualquier modificación o alteración del vehículo que no haya sido realizada o aprobada por Nudelman Automotriz, como instalación de accesorios o piezas no recomendadas.
4. Desgaste natural: No se cubre el desgaste natural o normal de componentes del vehículo debido a su uso, tales como frenos, neumáticos, o baterías.
5. Negligencia del cliente: Si el cliente no sigue las recomendaciones de mantenimiento y cuidado del vehículo proporcionadas por Nudelman Automotriz, como cambios de aceite en los intervalos sugeridos.
6. Daños por accidente o vandalismo: La garantía no cubre daños causados por accidentes, vandalismo, desastres naturales o cualquier otro incidente ajeno al control de Nudelman Automotriz.
7. Uso de repuestos no suministrados por Nudelman Automotriz: Si el cliente opta por utilizar repuestos o insumos proporcionados por terceros, la garantía no se aplicará a las reparaciones relacionadas.
8. Falta de pago: La garantía quedará anulada si el cliente no ha completado los pagos correspondientes por los servicios prestados.
Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Efectivo
- Transferencias bancarias
- Tarjetas de crédito y débito
Modificaciones
Nudelman Automotriz se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y estará disponible para consulta.
